• 着せかえ●●のダウンロードには失敗しましたと表示される・・・
  • 正常に処理できませんでしたと表示される・・・
  • うまくきせかえできない
  • せっかく購入したLINE着せかえを適用できない
  • プレゼントにもらったLINE着せかえを使えない・ダウンロードできない

という場合の解決策をお届けします。

LINEの着せかえをしてみようにも着せかえをダウンロードできなかったり、新しいきせかえテーマを適用できなかったりなどの不具合があった場合、また、「正常に処理できませんでした」と表示された時にはどうすればいいのでしょうか?

今回は、LINEのきせかえをダウンロード出来ない不具合の対処方法やきせかえの方法を説明していきます。もし着せかえに関して悩んでいるのであれば、こちらの記事を参考にしてみてください。

記事は下に続きます。
sponsored link

着せかえをダウンロードできない3つの原因

 アップデートをしてなかった

LINEのアップデートが完了してない場合、着せかえをダウンロードできない、もしくは適用できないことがあります。この場合、アップデートをして最新版にしましょう。

LINEが最新版になっているかどうかを確認する方法はこちらを参考にしてください。

最新バージョンになってない場合には、最新バージョンにするためにアップデートを行います。iPhoneの場合には、アップストアからアップデートするとできます。

アップデートが原因で着せかえできない

先ほどとは逆に、アップデートをしたために着せ替えができないということもあります。この場合には、LINEの方で不具合を修正してくれるまで待つしかありません。新しいバージョンが公開されたばかりの時には、このような不具合である可能性があります。

その際には、公式のLINEページにてお知らせしていることがあります。

最近はこういったことは起こらないようになりつつありますが、以前はアップデートしたらきせかえできなくなったということがあったようなので一応記載しておきます。

端末の不具合

また端末の不具合っていうこともあります。この場合は、端末を再起動することで解決することが多いようです。

もし上の2つの原因ではないなと考えられるのであれば、端末の再起動をして再度きせかえを行ってみてください。再起動の仕方は、iPhoneの場合、電源ボタンを長押ししていると、「スライドで電源オフ」と表示されます。そちらから電源OFFにして、再起動しましょう。

着せかえをダウンロードできない時のエラー対応

以上で説明したようにエラーが起こっている場合の対応方法としては

  • LINEアプリをアップデートしてみる
  • アップデートした結果ダメになったのであれば、LINEでの修正を待つ
  • それでもダメなら端末を再起動してみる

です。

これらの方法で解決することが多いです。

もし、これらでも解決しない場合には、こちらの記事で紹介している友だちを問題報告フォームから通報するの部分を参考にして、LINEに不具合を送信してみましょう。

問題解決フォームは最終手段ですが、これは非常に便利です。何か不具合があった時にはこれを活用してみてください。

LINE着せかえの方法

LINE着せかえの方法も説明しておきます。

まずはLINEアプリで、その他>設定>着せかえ

2015y12m30d_212637074 2015y12m30d_212640225

My着せかえを選択>ダウンロード

2015y12m30d_212642741 2015y12m30d_212646022

ダウンロードが完了すると、「着せかえコニーのダウンロードが完了しました。いますぐ適用しますか?」のように表示されます。適用をタップしてください。そうすると適用が完了です。

2015y12m30d_212648672 2015y12m30d_212653734

非常に簡単ですね。通常の不具合がない状態であれば、このようにラクラクと着せ替えができます。