LINEにログインする際には、フェイスブック認証をしてない場合、メールアドレスとパスワードを入力する必要があります。しかし、そのパスワードを忘れてしまって、ログイン出来ない場合にはどうしたらいいでしょうか?

やり方は簡単です。

LINEのログイン画面にて、パスワードをわすれた場合をタップしてください。

LINEログインパスワード

そして、LINEに登録しているメールアドレスを入力して、確認をタップしてください。こうすることで、登録メールアドレス宛にパスワード再設定のお知らせが届きます。そちらから新しくパスワードを設定しておきましょう。

この際に、必ずパスワードをメモしておくなどして忘れないようにしてください。

また、この再設定の際に起こりえる不具合などもいかにまとめました。

記事は下に続きます。
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パスワード再設定メールが届かない場合は?

この際にパスワード再設定メールが届かないことがあります。この場合には、以下の方法を試してみてください。

  • 迷惑メールに届いている
    • 迷惑メールに届いてないかを確認してみてください。
  • メールアドレスの入力間違い
    • 再度メールアドレスを入力して再設定メールを送るようにしてみてください。
  • 何度も再設定メールの発行をしている
    • 届かないからといって、何度も再設定メールの発行を申請している場合には、スパム判定されて届かなくなることがあります。この場合には、24時間程時間を空けてから試してみてくださいと公式でお知らせされています。
  • 迷惑メールフィルタが厳しく設定されている
    • 迷惑メールフィルターが厳しく設定されている場合、LINEのパスワード再設定メールがスパム判定を受けて届かない可能性があります。一旦、迷惑メールフィルターなどを解除してためしてみることで解決することがあります。
  • ドメイン指定受信設定されている
    • 何か過去に迷惑メールに困っており、ドメイン指定受信設定にしている場合には、LINEから届くメールすべてを弾き返してしまっている可能性があります。この場合には、ドメイン指定[line.me]を許可するようにしてください。

大体ですが、この辺りが原因でメールが届かない事が多いです。一度確認をしてみてください。

登録しているメールアドレスが使えなくなっている

LINEに登録しているメールアドレスが使えなくなっていたけれど、しばらく更新してなかったため、そのままだった・・・とか、キャリアメールアドレスを変更していたけど、LINE登録メールアドレスは更新してないままLINEログインパスワードを忘れてしまった・・・という場合には、以下の方法を試してみてください。

  • 登録メールアドレスのリセットをする
    • やり方
    • 問題報告フォームから以下の内容を記入してください。
      • サービス LINE
      • カテゴリ アカウント・登録情報
      • 詳細 メールアドレス・パスワード
      • 利用国の設定 日本など
      • 登録電話番号
      • 登録メールアドレス 現在のメールアドレスを記入
      • 問題が発生したLINEアカウントの状態 利用できない(以前のLINEを一切操作できない)
      • 発生している問題の詳細/ご要望 登録メールアドレスが利用できないため解除を希望する
      • エラーが表示される場合、どの時点で表示されますか? エラー表示はない
      • 問題が発生したアカウントの登録情報 LINEIDや表示名、登録情報を詳しく記入します

以上の内容を詳しく問題報告フォームをから送ってみてください。

以上のことをしっかりと確認すれば、ほぼ解決できるはずです。焦らずに試してみましょう。