• LINEoutの通話音声が聞こえづらい
  • 音質を改善したい
  • 音質が良くなくて聞き取りづらい
  • 通話の品質が良くない!
  • どうすれば解決するんだろうか?

通話が聞こえづらいとか、どうすれば音声がキレイに聞こえるようになるのだろうか?という疑問をお持ちであれば、こちらの記事で解決策をお届けします!

記事は下に続きます。
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通話の品質を改善する方法とは?

通話の品質が良くないというのは、インターネットの接続回線が不安定であることが多いです。どういった状況でそのようになるのかというと、地下街のように電波の届きにくい所やビルの中の入り組んだ所などはやはり回線接続も良くありません。

そのため、通話中の音声もうまく聞こえなかったり、自分の声も相手にとぎれとぎれに聞こえてしまっている可能性もあります。

このような場合には、まずインターネット接続の良い場所=電波状況の良い場所に行くことが大切です。ただ、一部ど田舎の場合には、そもそもの回線の接続が悪い場合がありますが・・・。そのような地域ではLINEoutは使えないっていうこともあります。

で、実際にインターネット接続の良い場所に行ったとして、それでも改善しない場合には、どのようなことをすれば改善されるのでしょうか?それについて詳しくまとめていきます。

解決策1 アプリを最新バージョンにアップデートする

まず最初に試していただきたいのが、アプリを最新バージョンへアップデートすることです。アプリが最新バージョンになっているかどうかに関しては、こちらの記事で確認可能です。

そして、最新バージョンになっていないのであれば、アップデートしましょう。アップデートをするには、iPhoneの場合はアップストアから、Androidの場合にはGoogle Playから最新版にアップデートしてください。

解決策2 使っている端末を再起動する

今LINEoutを利用している端末を再起動することで解決できることがあります。端末を起動してかなり時間が経ってしまっていたり、たくさんのアプリを起動していた場合には、端末内で不具合が起こってしまっている可能性があります。

このような場合には、一度端末を再起動させてみましょう。そうすることで、LINEoutの不具合が解決できることもあります。

解決策3 通信速度制限対象になってないか?

どんなに電波の良い環境にいたとしても、パケット定額プランなどに加入していて、月間データ量制限を超過してしまっていると、通信速度制限がかかってしまいます。

こうなると、LINE無料電話でも多少影響があるように、LINEoutでも例外ではなく悪影響を与えてしまいます。3G⋅4G(LTE)回線において、おかしいなという場合には、通信速度制限を疑ってみてください。

以上全ての確認ポイントを調べてみても、どうしても品質が改善されないっていうのであれば、問題報告フォームからLINEに連絡してみることがおすすめです。

問題報告フォームの使い方はこちらを見てください。

エラーやトラブルがあった時には、こちらを利用してみると解決することがあります。

LINEoutを使っていて、どうしても通話品質が改善しないっていうのは、LINEからしても重要問題なので基本的には返信が来ると思われます。LINE無料通話と違って、お金を払って使ってくれているユーザーですからね。