DAZNを視聴中に、
- 読み込み中のぐるぐるが終わらない
- エラーが表示されて再生できない
- DAZNのサイトにすら入れない
といった問題が発生した場合の対処法です。
私自身もDAZNを愛用しているため、このようなトラブルに遭遇した際には困ることが多いです。
そこで、本記事ではDAZNが再生できないときの原因と、その解決策について詳しく解説します。
記事は下に続きます。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
DAZNが再生できない主な3つの原因
DAZNが視聴できない理由として、主に以下の3つが考えられます。
- DAZN側の障害
- インターネット環境の問題
- デバイスの不具合
突然視聴できなくなった場合、多くの人は自分のデバイスが原因だと思いがちですが、実際にはDAZNのサーバー側に問題が発生していることが少なくありません。
DAZNが再生できない場合の解決策
(1) DAZN側の障害を確認する
DAZN自体に問題がある場合、ユーザー側でできることは限られています。そのため、まずは公式の情報を確認しましょう。
確認方法
- DAZNヘルプの公式Twitter（@DAZN_JP_Help）をチェック
- 他のデバイスで視聴できるか試す（PCで見れない場合、スマホやタブレットで確認）
もし他のデバイスでも視聴できない場合は、DAZN側の障害の可能性が高いです。公式情報をチェックし、復旧を待ちましょう。
(2) インターネット環境を確認する
DAZNはストリーミングサービスのため、安定したインターネット接続が必要です。
確認するポイント
- Wi-Fiの接続状態を確認
- 他のデバイスの接続状況をチェック（家族が大量のデータ通信を行っていないか）
- Wi-Fiルーターの再起動を試す
- モバイルデータ通信で試してみる（Wi-Fiが不安定な場合）
特に、1つのルーターに多くの機器が接続されていると通信が不安定になることがあります。家族が同時に利用している場合は、接続デバイスを減らしてみましょう。
(3) デバイスの不具合を確認する
DAZNが特定のデバイスでのみ視聴できない場合、そのデバイスの設定やアプリに問題がある可能性があります。
試すべき対処法
- デバイスの再起動（最も基本的だが効果的）
- ネットワークの再接続（Wi-Fiを一度オフにして再接続）
- DAZNアプリの再インストール
- 位置情報の確認（特定地域では視聴制限があるため、設定を見直す）
- 別のブラウザを試す（Google Chromeでエラーが出る場合、FirefoxやSafariを利用）
また、エラーコードが表示された場合は、その内容を確認し、DAZNのヘルプページで対処方法を調べるのも有効です。
まとめ
DAZNが再生できない場合は、
- DAZN側の障害を確認
- インターネット環境をチェック
- デバイスの不具合を疑う
という順番で問題を特定していきましょう。特に、DAZNは通信環境にシビアなため、インターネットの安定性を保つことが重要です。
それでも解決しない場合は、DAZNの公式ヘルプページやドコモのサポート窓口に問い合わせてみることをおすすめします。
DAZNは、スポーツファンにとって非常に便利な動画配信サービスです。視聴トラブルを防ぐためにも、事前に対策を知っておくと安心です。
