LINEの追加機能としてリリースされたオープンチャットですが、開始わずかで一部機能…というより大部分の機能が使えなくなりました。更に現在では機能制限にかかっている人も多くいます。
実際に機能制限された方のコメントはこちら⇒コメント一覧
この記事では、多くの方が気にされている「検索機能が使えない理由」や「機能制限の解除・復旧時期」について考察しているよ。
結論的には「現状はオープンチャット公式が正式版をリリースするのを待つしかない」という答えになってしまうけど、条件を満たしていないと利用できない機能もあるから下記の項目もぜひチェックしてみてね。
使い方はこちら
LINEオープンチャットの使い方！具体的な活用方法やメリット・デメリットも
記事は下に続きます。
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記事の目次
LINEオープンチャットが使えない理由
「オープンチャットの機能」で悩んでいる方もいれば、オープンチャット自体が使えなくて困っている方も居ると思う。そこで、この項目では症状別に対策を紹介しているよ。
オープンチャット自体が使えない
オープンチャットそのものが使えない・開けない理由としてリリース当初は「運営側が意図的に利用できるユーザーを絞っている」といった推測もされていました。
いきなり全ユーザーに提供するよりも、徐々に提供範囲を広げていった方が利用状況の把握やトラブル防止にもなるからね。でも、これはリリース当初の話であって8月現時点では大半のユーザーが利用できる状態になっているよ。
そのため、オープンチャット自体が開けない方やアプリ内にオープンチャットの項目が見当たらない方は、LINEアプリを最新版にアップデートしてみて下さい。
トークルーム検索・参加が出来ない
オープンチャットを開いても「トークルームが検索できない」・「そもそもトークルームに参加できない」といった報告が相次いでいますが、これは運営側があえて機能を制限しているためです。
オープンチャット上にも検索機能を削除したと公式による記載がありますね。
システム上の不備を改善するために機能の大半を制限しているんでしょうね。リリース当初に誰が見ても”不適切”な投稿が蔓延してしまったのが原因とみられているわ。
LINE側が検索機能を制限している以上、無理やりトークルームを検索する事は出来ないわ。今は機能制限が解除されるのを待つことしか出来ないのよ。
満18歳未満のユーザーは検索機能が使えない
18歳未満でもLINEアプリならびにオープンチャットを利用することは可能ですが、検索機能は使えません。これは未成年者がトラブル・犯罪等に巻き込まれないためのLINE側の対策です。
また、一部の格安SIMを利用していと仮に18歳以上だったとしても年齢認証が行えないケースがあるわ。もしもアナタが利用している格安SIMが年齢認証を行えない時は大手キャリアやLINEモバイル等に変更する必要も出て来るわね。
トークルーム参加用のQRコードが読み込めない
トークルーム全般の機能は制限されているものの、今のところ自分がトークルームを作成する事は可能です。
そのため、「トークルームを探せないなら自分で作って招待すればいいのでは」と考えた方もいらっしゃると思います。結論をお話しするとこの手法でトークルームに参加できたユーザーも存在します。
しかし、招待用のQRコードを読み込んでも「対応していないか不正なURLです」といったエラーが出てしまうケースも。
本来であれば、このエラーは既にトークルームが削除された時や非公開に設定している場合に表示されるモノだと思う。だけど、状況を考慮するに単純にこれも機能制限の一種だと感じるね。どちらにせよ、運営が対応するのを待つ必要があるかな。
利用制限が解除されるのはいつ頃？
さて、利用者の多くがシステムの復旧もとい制限解除を望んでいますが、各種機能の再開時期は未定であるとオープンチャット運営は話しています。
上記でお伝えした通り、オープンチャット利用者の多くがモラルやマナーを守らずに不適切な投稿を行った結果、トークルーム参加/検索等のメイン機能が制限されました。
特に問題視されているのが「出会い目的」のユーザーが多く確認されたこと。
確かにLINEアプリの年齢認証は未成年をトラブルから守る役割は果たしますが、それだけで犯罪を止められるハズがありません。現にオープンチャットの匿名性の高さが仇となり逆に出会い目的のトークルームが数えきれないほど乱立する事態となっていたのです。
SNSでも「オープンチャット＝危険性が高い」と認識する層は多くみられており、このネガティブなイメージを払しょくするための代替案を用意し、尚且つ安全性を高めた仕様に変更するためにはそれなりに時間はかかるのではないか…と考えます。
まとめ
| オープンチャット自体が使えない/開けない | LINEアプリを最新版にアップデートする |
|---|---|
| トークルーム検索が出来ない | 機能制限が解除されるまで待つしかない |
| トークルームに参加できない原因 | ・機能が制限されている ・非公開もしくは削除されている |
| 利用制限が解除される時期 | 公式は再開時期未定とアナウンスしている |
オープンチャットの大半の機能が使えないのは、リリース当初に不適切な投稿まみれになってしまったのが原因ね。ただ、現状では検索機能をはじめトークルームの参加などが復旧する具体的な時期は公開されていないのよ。
残念だけど、LINEならびにオープンチャット運営から正式なアナウンスがあるまで待つしかないね。
使い方はこちら
そうですよね。わかりました
トークが急に出来なくなりました。
2回目なんですが、一回目も非常に理不尽で今回も理不尽。スタ連もしてないし、利用規約も違反してないのにトークが急に出来なくなりました。前は15分くらいで復帰できたのですが、何十時間経っても復帰できません。助けてください。
ちなみに1日経ちました。
直りました
今日はじめて制限されました。いつくらいに解除されますか
初めてなら、長くても数時間くらいで解かれますよー。
オープンチャットは出会い禁止なので
くれぐれもIDや連絡先の交換は気を付けてください。
最悪、永久凍結になりますよ。
あの、数時間ってどれくらいですか
あの、数時間ってどれくらいですか？
送れてないのかなと思って二回送ってしまいました。すみません
遅くても翌日の朝には解除されてましたよ。
回数は7.8回凍結されていますが
回数より、やり取りの内容が重視されているのかなぁと
いままでの経験上、そう思います。
何されましたか？
なりきりで個チャを相手側がつくってそこであっち系のことやったら制限されました。最初に質問したときに書いたように私ははじめて制限されましたから
1回目で、すでに１日以上凍結されてますよね。
若年者育成規約の対象が１２歳からなので
内容的に逸脱していれば永久凍結かな
一週間待ちましょう。それ以降でも解除されなければ
諦めてください。
一週間以内で解除されるってことありますか？
友達は解除されるまで一週間近く掛かったみたい。
初めてだから寛容に対応してくれたらいいのにね。
はい、後もうひとつあるんですが、いいですか
なにかな？
やっぱりなんでもないです。すみません。私ははやく解除されたいです
あの、すみません。やっぱりもうひとつありました。LINEのアプリは使えてるんですが、解除されない場合ってあるんですか？
ライン自体の凍結ってことでしょうか？
そうですね、タイムラインに卑猥な投稿な
営利目的で載せてしまうと
ラインが使えなくなりますのでお気をつけください。
その後、オープンチャットは使えるようになりましたか？
いえ、定期的に確認してるんですが、まだですね。それに３日しかたってませんし。
相談いただいて私も心配しておりますので
凍結解除された際は是非、ご一報ください。
わかりました
今日で一週間なんですけど、まだ解除されないです(泣)
1回目だろ！何やらかしたん？
「ガイドラインを違反したため利用できません」
って出たら表示を開いて、右下の方にお問い合わせフォームがあるから、
そこ入って、オープンチャット、トーク・ノートを選択して
詳細を押す、その他を選択したら、下の方に発生している問題の詳細の覧
に書き込めるのでそこに
「初めての事で何も分からず違反を犯しました。ガイドラインの規約を守って
節度あるオープンチャットを心掛けますので、どうか解除していただけますか。
本当に申し訳ございません。」
て書き込んで送信。あとは解除になるよう祈りなさい。
今回は１週間過ぎてるから期待しないでね。
本当はこまめに確認してました。わかりました
言われた通りそうしたんですが、送れなくて、他に入力しないといけない箇所があるんですかね
返信用メールアドレス、発生時のエラー「ガイドラインの違反のため」
問題が発生した日時、あとはLINEアカウントの登録情報に
電話番号、メールアドレスくらいでいいから記入して
一番下の緑のバーの送信押せば完了だよー。
オレからのアドバイスはこれくらいかな。
登録情報の所書き忘れたんですけど、大丈夫ですよね。あの、こまめに確認するのってだめだったんですかね
一時間以上空けての確認ぐらいだったら問題ないけど
頻繁に打ったりしちゃうと、スタ連と同じ扱いになるから
ペナルティがどんどん加算され解除が伸びるから気を付けてください。
＊２回以上すると表示さえでなくなるだろ、
さっき回答があって準備を進めてるって、何の準備ですかね
「お問い合わせ頂いた回答の準備をしています。
今しばらくお待ちください。」
という趣旨の機械的なメッセージですね。
回答は長くて一日程度、掛かるでしょう。
その後、「あなたはガイドラインに違反した為、利用制限が掛けられています。
下記の行為に該当されます」
と直接の原因には一切の説明は返ってきません。
謝罪の文は見てないんですね
解除されてました
解除されてました
凍結解除されたんだね！
おめでとうございます。
一回目のペナルティの長さからいって
２回目は永久凍結だから、今後は気を付けて
節度を守って、オプチャを楽しんでねー
わかりました。あまり浮上しないほうがいいですよね
初犯で万引きした奴を平気で終身刑にするからな〜
いつ解除されるのでしょうか、
ガイドラインに違反してないはず…なんだけど、
なんか私も今日初めて制限されたんですけど、オープンチャットで自分以外の人のコメント(トーク)はみれるんですか？早くオープンチャットに戻って話したい
みることが出来ましたが、自分の作ったオープンチャットがありので早くなおって欲しいです。
あの。私２回目の凍結で先週の日曜になってしまい。4日経つんですけど。2回目の場合は永久凍結になってしまうんでしょうか？しかも……待たせている。恋愛してるひとを。
まじで運営側早く解除して欲しい。お願いします。恋愛してる人にずっとうちの名前呼ばれ続けてめっちゃ辛いんです。もしも永久凍結の場合はLINEアカウントの方を。作り直すんですけど。その場合は親にバレないでしょうか。教えて頂きたいです。ごめんなさい。お願いします。
凍結二回目でもう2ヶ月経過
ガイドライン怖い
早くみんなと喋りたい
一回目です。何時間か経ったけど解除されません一回目の場合は解除されるのはどのくらいかかるのでしょうか？
制限っていつ終わりますか？
数時間たっても、使えません
凍結期間もうすぐ2ヶ月到達しますもうLINEアカウント作り直すしかないんでしょうか？
結構スタンプとか持ってるので悩んでいます
もはや、電話番号を変えて、再アカウント登録するしか、ないのか。
SNS交換がバレてポリったっぽいです
朝起きて気付きました
これ、どれくらいで解除されるんでしょうか？
実際にSNS交換でポリった方、どれくらいで解除されましたか？
ポリったのは初めてです
ちなみに、２人と交換(一人とは既にオプチャ消したので証拠すら残ってませんが、消したオプチャも見れるならそれも込み？)もう１人と情報共有の為に交換提案(実際に交換はしていません)をしました
僕もそれが気になります
ガイドライン違反で今凍結されてるんだけどもう2ヶ月以上経つ
オープンチャットの管理人をしてるんですが、ガイドラインに反した為…と。
1.2回目はスタ連が原因でしたが、今回は、SNSのスクショを載せてしまいました。
解除されますか？
されないようだったら、オプチャを消したいです。
今日で１カ月
恐らく永久凍結
退会もできず、部屋も消せず、通知だけがたまり、これがずっと続くのかと思うと地獄
馬鹿でも管理人になれてしまうところが痛いね。
こんどから試験で合格した人だけ管理人にして欲しい。
今回の場合はAIによる制限ではなく、運営側の人為的な
凍結なんですよね。
スタンプ三連投で永久凍結になるとは思わなかった
あ、俺も２回ほどやったけど、程なく
凍結解除されましたよ
何が違うのかな？
あ、俺も２回ほどやったけど、程なく
凍結解除されましたよ
何が違うのかな？
初めて制限されました。オプチャが使えなくなって最初はパニックになってしまいました。
せめて違反した時に何に違反したのかぐらい記載して欲しいです｡
なりちゃをしていてそう言う表現を使ってたのは反省しますが､多少はそのくらいいいのではないかと思います｡じゃないとみんな制限されちゃう可能性が……
早く解除されて欲しいです。(切実)
オープンチャットには入れるんですか？
解除されましたか？
おぷちゃは辞めて、
なりきり界隈の人たちが、
皆、bandにこればいいのに。
そこなら、ポリられることないし。
しかもなんか、おぷちゃなくなるとか
言われてません？？
尚更、bandに来てほしいっ…
私も使用出来なくなって三ヶ月になります背景などをかえるとチェックするため時間係るように聴きましたがその後反映されませんなにが原因なのか分からないです
おぷちゃは年齢制限と、
其れ相応の知識がある人が使えばいいと。
恋愛なりちゃなら、少々の表現があっても、別にいいのではないかな。と思う。
其れで本人らが楽しんでるなら其れでと思うが。
私もそう思う。
ですよね。
なりちゃの途中で恋人がいたら
その恋人を待たせてしまうし、
運営もその辺、理解しろよって思いましたね、笑
もう共感でしかないです
運営さんも察して欲しいなって思いました
２年以上たってるのに解除されません
1回目のポリは、原因はわかるんですけど、(スタ連)でポリシーかかってしまって、大体10数分で治ったんですが、
2回目のポリは、あるメッセージを送ったら、急にポリシーがかかってしまって、全然治らないんですけど、どうすればいいんですか？
今は、1日しか経ってないんですけど、1週間とかしたら治りますかね
それ分かります。僕もです。
オープンチャットが使えない
早く使いたい
2回目のポリ…治りますかね…？
俺は4回目です…。
多分2回目とかは大丈夫やと思います。
私のオプチャはみんないい人で仲が良く、
私も仲良くしてもらっています。
でも話すことが多くて重くて、何度か入退出を繰り返していたら突然使えなくなりました。
問い合わせしても、利用規約が書かれたサイトを渡されておしまい。
もう戻れないのかなって不安です
分かります。てかポリの理由教えて欲しい…
退出を繰り返していたオプチャがあります。
悪気は全くなく、参加人数が多いため、ずっと入会していると、LINEが重くなり、動かなくなるからです。
そういうの、どうすればいいのでしょうか
私も同じくです。
同じ名前にすればよかったのかもしれませんが私の場合毎回前回の名前を忘れて名前を変えてたのが原因かもしれません。
暴言、荒らし、画像やスタンプの連投、連絡先の交換
禁止されていること一切していないうえにそもそもそんな発言していないのに
規制されました。問合せしても、規約が書かれたものを送られてきてこれ以上は答えませんとのこと。一週間経ちましたが、解除されません。
どこかで聞いたことありますが、狙ったユーザーを集団で通報して規制を掛ける人たちがいるようです。自分もそれの対象になった気がしてなりません。
私も、規制されるようなことはしていないのですが貴方様と同じ感じでまだ、治ってません
映画のタイトルに暴力ワードが入っていて、ただそれを載せて今見ていることを書いただけなんです。本当にこまってます。
通報したやつを取り締まれゆな
いきなり利用制限
いかれてるな
利用制限期間が7ヶ月経っても終わってない者です。
LINEは今、タイムラインの悪い内容の投稿とかを沢山の人が沢山通報しても運営が消さない、まさにクズしか運営側の人間にいない状態なので私達は奴らに振り回されてるのかと…
今回一回目で早く制限解除して欲しい。初回は一時間位で解除されるってどこかにあったけどそれはわかんないよね。待つしかない…
無理っぽいな
解除されましたか？？
私も初回です。二週間経っても解除されません。
私は６回目だけど朝方凍結の夕方には解除されましたよ。
法則があるからね
私違反してません
なんで違反してないのに、できなくしたんですか？オープンちゃを
違反してないのに、、、、、
（コメすらしなかった）
1回目1週間で終わったんですが、今2回目で１ヶ月経っても終わりません。ㅤこれ永久凍結でしょうか……ㅤたった2回で…。
私は1回目一時間だったけど二回目全然終わらん、、、、
通算４度目の凍結です。原因はたぶん管理人が部屋を切り捨て
仲間は離散、性懲りもなくまた女性と話している地元オプチャを発見
言いたいこと言ったら通報されたようです。
昨日の夜から翌日のお昼まで使えませんでした。
ヘルプセンターに詫びを2回とおまじないみたいに
閉鎖されているお部屋で何回か「ごめんなさい」
とコメントしたのちに復活出来ました。
参考までに
おかしくないか？
封鎖されてる部屋にはコメントできないはずだぞ？
うん。てか、謝ったら解除されるん？
×封鎖 〇閉鎖だよ（利用制限中の部屋）
反映はされないけど、打てるよ
制限っていつ終わりますか？
数時間たっても、使えません
謝るってどうやるんですか！！
オープンチャットのお問い合わせフォームから
凍結状況、その他を選択すると
コメントが打てるようになります。
結果どうなりました……？
通算、6回目くらいだけど
さきほど使えるようになりました。
日中くっらった。
夜中にセッ〇スとか抱きたいとかの発言がわるかったかなぁ
やっぱ、ごめんなさいは効く
初犯で万引きした奴を平気で終身刑にするからな〜