マッチングアプリ「ペアーズ」で有料会員のときに彼女・彼氏ができて即時退会したいという場合には、かなり手続きがわかりづらいです。
AIボットみたいなところで質問をしても、たらい回しにされた挙げ句、結局また同じ質問に戻ってきてを繰り返し、退会できないんかい！って思っちゃいます。
彼女・彼氏には即時退会しないと申し訳ないし…
無料会員状態ならばすぐに解約ができそうですが、有料会員の状態だと、指定どおりに「ブラウザ版でログイン」をして解約処理をしても解約ができませんでした。
ですから、結局以下のやり方で解約をするしかありません。
※記事は下に続きます。
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ペアーズを即時解約する方法
超重要！まずは最初にサブスクリプションを停止してください。それが終わった前提でお話をすすめます。
サブスクを停止できていたら、以下のように表示されています。
マッチングアプリ
Pairs（ペアーズ）出会い・恋活・婚活
有料会員
全プラン＞
サブスクリプションがキャンセルされました。
サブスクリプションは3月1日に終了します。
この画面の確認方法
iPhoneの「設定」
⇒一番上の個人名が書いている部分
⇒「サブスクリプション」
⇒「マッチングアプリペアーズ」
…すると上記の画像が表示されます。
サブスクリプションがキャンセルされました。と出ていればOK
大切なので、もう一度いいます。サブスクを停止してないと、退会処理ができないようです。サブスクを停止せずに退会すると、退会をしてもお金が発生してしまうという不具合が発生してしまうらしいからです。そのため、必ず上で紹介したようにサブスクがキャンセルされた状態にしてください。
やり方
以上を終えた上で、以下のようにしてください。
まずはこちらのページにアクセスをします。
ご自身での退会手続きができない場合の所にある「お問い合わせフォーム」にアクセスしてください。
このページが表示されたら「メールで問い合わせる」をクリックします。
※ここで普通なら「【1】退会・解約」を選択したくなりますが、それをしてもたらい回しにされて結局解約に行き着きませんでした。
問い合わせフォームを開くをクリック。
お問い合わせカテゴリは「アカウントの停止について」を選択し、必要事項を記入してください。この必要事項を記入の部分では、あなた本人が申請者であることがわかるように、できる限りすべての情報を記載してください。
ただし、ログインできなくなった日は、実際にログインができなくなっているわけではないため、そのまま何もせずに飛ばしてOK.
また、エラーが表示される場合はエラーメッセージも、実際にエラーメッセージが出たわけではないため、飛ばしてOK。
問い合わせ本文に「即時退会希望」と記入して送信をしてください。
あとは、あなた本人であると確認ができれば退会ができますが、そうでなかったら、更に指定したメールアドレス宛にあなた本人の申請であるかどうかを確認するためのメールが届くはずです。そちらに詳しく情報を記載して、退会処理を済ませてください。
