クラブハウス

音声チャットSNS「Clubhouse（クラブハウス）」を始めてみたけれど、やっぱり自分には合わないかもと思って退会したいという方もいるはずです。

今回はClubhouseを退会する・アカウント削除する方法を調べてみました。

結論から言えば、現状はまだ退会するという機能が実装されてない状態でお問い合わせより運営に直接連絡をしないといけません。

見切り発車的なアプリなので、個人情報とかを気にする人は登録しないのが一番だとは思います。

記事は下に続きます。

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Clubhouseを退会するには

Clubhouseを退会する方法については公式ページに次のように記載があります。

How can I delete my account?

This is not a feature that’s built into the app yet, but you can contact us directly for assistance.

日本語訳：

アカウントを削除するにはどうしたらいいですか？

アカウントを削除する機能は当アプリにはまだ機能は実装されていません。しかし、私達に直接コンタクトを取ることでアカウント削除は可能です。

ですから、ちょっと手間にはなりますが、直接メールで連絡を取らないといけません。

⇒アカウント削除方法

また、アカウントを削除する前に次の注意点も確認しておいてください。


アカウント削除時の注意点

アカウントを削除する際には以下の注意点があると公式に記載されています。

Once you request deletion, your account will first be deactivated. During this period, you will not be able to login to your account and your profile will not be visible in the app. Once we process your permanent account deletion, your account information (e.g. username, followers, settings) will be erased and not retrievable.

日本語訳：

一度アカウント削除のリクエストをしたら、アカウントはまず機能停止となります。この間、ログインはできなくなり、アカウントやプロフィール情報はアプリ上で確認できなくなります。そして、一度我々（運営側のこと）が永久アカウント削除を実行したら、あなたのアカウント情報は抹消され、アカウント情報の再取得不可能となります。

つまり、アカウント削除の手続きが開始されたら、一時的にアカウントは使えない状態になり、ある程度時間が経過したら永久に情報は抹消されてしまいますよということです。


アカウント削除・退会方法

現状のアカウント削除・退会をする方法としては、直接連絡を取る必要があります。

その際には以下のページよりリクエストを送信してください。

⇒リクエスト送信ページ

ページは以下のようになっています。

Clubhouse　リクエスト送信

以下の部分を記入しましょう。

  • Your email address
    • メールアドレスを記入
    • 連絡が取れるメールアドレスを記入してください。
  • What is your username?
    • 登録しているユーザーネームを記入
    • @XXXと記載されているユーザーネームです。
  • Please choose a topic below
    • 退会処理の場合には、「My Account＆Profile」で良いでしょう。
  • Summary
    • 退会したいというタイトルを記載します。
    • 「Please delete my account」などと記載すれば良いでしょう。
  • What can we help with?
    • こちらには具体的な内容を記載します。タイトルだけでわかると思いますが、一応アカウントを削除したいことを伝えましょう。
    • Please delete my account.
      The information of my account is as follows.User name: XXXX（ユーザーネームを記載）
      Email address: XXXXX（メールアドレスを記載）
      PhoneNumber: XXX-XXXX-XXX（登録電話番号を記載）
    • などを記載していれば問題ないでしょう。

以上を記入し、「Submit」をクリックして送信します。

アカウント削除後の再開について

こうして退会した後のアカウント再開はできるのかについてですが、公式サイトにて次のように記載されています。

If you delete your account, you will need to be invited again by a current Clubhouse user to join again. Please note that you will not be able to create another account using the same phone number or username (@handle) for at least 30 days from the time of the deletion request, and we cannot guarantee the same username will be available thereafter.

日本語訳：

再開するにはクラブハウスの既存ユーザーから再度招待してもらう必要があります。そして、削除依頼をしてから少なくとも30日間は同一の電話番号、ユーザー名を利用して別のアカウントを作成することはできませんし、同一のユーザー名が使えるかどうかも保証はできないので注意してください。

つまり、削除依頼してから31日以上経過すればまだ同一の電話番号を利用してアカウント登録はできるということです。

ただし、同一のユーザー名については、おそらく他の人に利用されてしまう可能性などもあるので、再取得できることは保証しかねるとしているのだと考えられます。

退会する方法は以上のようにかなり面倒な作業にはなりますが、現状は機能が実装されてないので、お問い合わせフォームより連絡をして削除してもらいましょう。

⇒アカウント削除方法

■まとめ記事
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