TwitterDMクオリティフィルター

Twitterにて通知に関するバグが発生しており、大きくわけて2種類「DM通知」、「通知タイムライン」のエラーが起こっています。

より具体的に書くと…

  • DM通知トラブル
    • 送られてもないDM通知が届く
    • 送ったDMが届かない
    • 送られてきたDMが見れない
    • 定期的にDM通知が届いてしまう
  • 通知タイムラインエラー
    • 送られてもない通知タイムラインが届く

というような状況です。

このような問題をどうやって解決するのか調べてみました!

DM通知トラブル

DM通知に関して現在このようなトラブル・エラー報告が寄せられています。

  • 送られてもないDM通知が届く
  • 送ったDMが届かない
  • 送られてきたDMが見れない
  • 定期的にDM通知が届いてしまう

原因としては、クオリティフィルターが悪い動きを起こしている可能性が高いです。

DM(ダイレクトメッセージ)に関するクオリティフィルターの設定をTwitter社がいじった結果このようになったのかもしれないとかんがえられます。

クオリティフィルターをオンにしていると「不適切なメッセージをダイレクトメッセージリクエストから除外します」となっているため、DMが届かないなどのトラブルが起こりえます。

また、クオリティフィルターをオフにしていると、その逆で通知が定期的に届いてしまうなどのエラーが起こってしまっているようです。

つまり、今回のトラブルはダイレクトメッセージのクオリティフィルターの辺りが関係していると思われます

設定方法は以下の部分です。

TwitterDMクオリティフィルタープライバシーとセキュリティ部分より、ダイレクトメッセージより「すべてのユーザーからのメッセージ受信をする」、「クオリティフィルター」。

これらの設定を変えると直る可能性はありますが、正直一時的なバグの可能性があるため、むやみにいじるもの考えものです。(通常のTwitterであれば上の部分をいじれば直るんですが…。)

とはいえ、一時的にでもいいから直したいのであれば以下の設定を試してみてください。

DMが届かない場合

TwitterDMクオリティフィルターDMが届かない場合の設定は

  • すべてのユーザーからのメッセージを受信する オン
  • クオリティフィルター オフ

にするでとりあえずは解決できる可能性があります。

DM通知が届きすぎる場合

DM通知が定期的に送られてくるみたいなおかしい挙動を示している場合、上とは逆に設定をしつつ、更に別の設定も行います。

 

TwitterDM通知

  • すべてのユーザーからのメッセージを受信する オフ ※こちらをオフにすることでフォローしてないアカウントからのDMが受信できなくなります。
  • クオリティフィルター オフ

その上で更に「通知」のクオリティフィルターも設定を行います。設定は以下の通りです。

TwitterDMクオリティフィルターをオフにするのですが、本来はオンにしたほうが良いはず?しかし、なぜか現在オンにしてしまうと逆に挙動がおかしくなり、DMの通知が届きすぎるという不具合を観測しています。ですので、一時的にでもオンをオフに切り替えたほうが良いかもしれません。

送られてもない通知タイムラインが届く

こちらは送られてもない通知がタイムラインに届いてしまうというバグです。

管理人の私は複数アカウントを持っており、その中で「送られてもない通知タイムラインが届いたものとそうでないもの」があります。

通知タイムラインとはこの部分です。

何も相手からのツイートも、リプライも、フォローもされてないのに、通知だけが届くという状況。

Twitter 通知タイムライン複数アカウントの中で、このようなエラーが起こっていたアカウントには以下の共通点がありました。

それは、クオリティフィルターがオンになっていたことです。

クオリティフィルターとは「関連性の低いコンテンツを通知から除外します。フォローしているアカウントや最近やり取りしたアカウントからの通知は除外されません」と公式で記載されている通り、コンテンツを表示するかどうかを決めるもの。

TwitterのHELPページに以下のように記載されています。

[クオリティフィルター] をオンにすると、重複するツイートや自動投稿と思われるコンテンツなどの不快なコンテンツが通知されなくなります。ただし、フォロー中のアカウントや最近交流したアカウントの通知は表示されます。クオリティフィルターは通知設定でオンオフを切り替えられます(手順については以下をご覧ください)。

https://help.twitter.com/ja/managing-your-account/understanding-the-notifications-timeline

今回クオリティフィルターをオンにしていたのに、わけのわからない状況に陥ってしまいました。もしかしたら、一時的なバグかもしれません。

通知タイムラインのクオリティフィルターをオフにする設定は以下の通りです。(※こちらのクオリティフィルターは上で紹介したDMのクオリティフィルターとは異なります。)

一時的かもしれませんが、クオリティフィルターのバグを起こしているためオフにしておくと変な通知がなくなると思われます。

手順は以下の通りです。

まずは「設定とプライバシー」をタップします。

Twitter通知バグ

そして、「通知」をタップしてください。

Twitter通知バグ

通知の項目から「クオリティフィルター」をオフにします。本来であれば、クオリティフィルターをオンにすれば変な通知が届かなくなるかと思いきや、今回はクオリティフィルターをオフに

Twitter通知バグ

 

とりあえず、結論としては一時的なバグの可能性が非常に高く、現在はDMを送ったりしても相手に届かなかったり、届いていたりする状態です。

こういった一時的なバグはすぐに修正されると思われますが、修正が確認できるまで不便な状態が続きます。続報を待ちたいです。