LINE Out番号通知が非通知・通知不可能となる条件は？改善は？

今回の記事では、このような疑問を解決する内容をお届けします。

LINE Outで電話をかけると非通知発信となっていることがあります。非通知では、相手も不審に思うため、なかなかでてくれないっていうこともありえますね。だから、非通知を解除して番号通知する方法をご紹介します。

LINE Outで非通知発信となる4つの原因

自分がLINE Outで電話をかけて、相手側の着信に非通知となってしまう条件としては、以下の4つがあります。

原因1　相手の端末

発信者の通知がどうなるかは、着信側の端末によって異なっています。

一部の機種によっては端末のアドレス帳に登録している氏名が表示されますが、その他の機種では国際番号形式、もしくは非通知表示となります。

つまり相手の状況によって

• アドレス帳に登録されている氏名が表示
• 「非通知」と表示
• 国際電話形式⇒詳しくは

という3通りの表示形式があります。

原因2　発信側が発信者番号偽装対策をしている

自分の端末で「発信者番号偽装対策」をしている場合、後述するLINE Outの非通知発信解除を行ったとしても「通知不可能」もしくは「非通知」と表示されてしまいます。

原因3　発信側が電話番号認証をしてない場合

LINE Outに自分の電話番号を認証してない場合、相手には非通知と表示されてしまいます。

電話番号認証を確認する

　手順　

1. LINEアプリのホーム右上「歯車アイコン」をタップ
2. 設定で「LINE Out」をタップ
3. LINE Out設定の上部に電話番号が表示されていればOK

もし電話番号が表示されてない場合には、以下に説明する「非通知発信を解除する方法～電話番号認証」を実行してください。

　画像解説　

 

原因4　電話番号認証ができない端末

SMS受信不可能なデータ通信用SIMもしくはiPad, iPod Touchやタブレットのように電話番号がない端末では、SMSによる電話番号認証が不可能なため電話番号認証をすることができません。

そのため、こういった端末で利用している場合、非通知で相手に表示されます。

非通知発信を解除する方法（電話番号認証）

非通知発信を解除するには電話番号認証を行います。

電話番号認証手順

以下の手順で操作をしてください。

　手順　

1. LINEアプリのホーム右上「歯車アイコン」をタップ
2. 設定で「LINE Out」をタップ
3. 「非通知発信解除」をタップ
4. 電話番号を入力する
5. 「番号認証」をタップ
6. 「確認」をタップ
7. 届いたSMSに記載されている認証番号を入力して完了

電話番号認証が完了できない場合

このようにしても電話番号認証がうまくいかない場合には、ヘルプセンターを活用しましょう。

お問い合わせは以下のように選択してください。

• サービス　LINE Out
• カテゴリ　その他
• 詳細　その他
• 空欄　ここに詳細を記載する

参考：国際電話形式

• あなたの電話番号が090-xxxx-xxxxの場合
  • +81 90  xxxx　xxxx
  • 81 90 xxxx xxxx
  • のどちらかで表示される
• 相手がDocomo・ソフトバンクの場合
  • 通知不可能
  • 非通知
• 相手がAUの場合
  • 機種　HTL21、HTL22、ISW13HT
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていれば、その名前で表示される
    • アドレス帳に登録されているいないに関わらず、そのまま折り返し電話が可能
  • 機種　iPhoneシリーズ、ISW11SC、KYL21、URBANO PROGRESSO、ISW13F
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていれば、その名前で表示される
    • アドレス帳に登録されている場合、そのまま折り返し発信が可能
    • アドレス帳に登録されてない場合、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx
  • 機種　IS11LG、LGL21、LGL22、LGL23、CAL21、SCL22、IS12S(Xperia acro HD)、SOL24、PTL21、IS12M、KYL22、URBANO L01、URBANO L02、FJL21
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていれば、その名前で表示される
    • アドレス帳に登録されているいないに関わらず、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx
  • 機種　SCL21、INFOBAR C01、IS15SH、IS17SH、ISW16SH、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、IS11S(XPERIA acro)、SOL21、SOL22、SOL23、FJL22、IS12F、INFOBAR A02、CA007、SH011、G11、S006、S007、URBANO AFFARE(SOY05)、PT002、PT003、E10K、GRATINA(KYY06)、K007、K008、K009、K010、K011、K012、MARVERA、T006、T007、T008、E09F、F001
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていても、名前が正しく表示されない
    • アドレス帳に登録されているいないに関わらず、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx
• 相手がウィルコムの場合
  • 機種　WX04K、WX10K
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていれば、その名前で表示される
    • アドレス帳に登録されている場合、そのまま折り返し発信が可能
    • アドレス帳に登録されてない場合、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx
  • 機種　WX02K、WX03K、WX05K、WX07K、WX09K、WX04SH
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていれば、その名前で表示される
    • アドレス帳に登録されているいないに関わらず、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx
  • 機種　WX01SH、WX02SH、WX03SH、WX03S、WX01K、WX11K、WX12K
    • 電話番号がアドレス帳に登録されていても、名前が正しく表示されない
    • アドレス帳に登録されているいないに関わらず、国番号(+81)を削除し先頭に0を付与することで折り返し発信可能。例　+81 90 1234 xxxx ⇒ 090 1234 xxxx

このように相手の端末の種類によって、どのように相手の端末に表示されるかが異なってきます。かなりややこしいですね。

大抵は電話番号非通知となってしまうので、仕事の場ではLINE Outの活用は難しいです。これから改善されていくのかもしれないのですが、まだまだ実用性は低く、通常のキャリア電話の方が使いやすいです。