Instagramアイコン

Instagramではハッシュタグをフォローすることができます。ハッシュタグをフォローすれば、そのハッシュタグに関連する話題で「毎週人気の投稿を表示」してくれるようになります。

管理人悲しみ

しかし、ハッシュタグをフォローできないっていう不具合が稀に起こることがあります。

基本的な原因としては

  • Instagramのバージョンが最新になってない
  • 通信環境が悪い
  • 端末が最新バージョンになってない
  • Instagram自体の不具合によるエラー

のいずれかになります。

VOD君

今回はそれぞれの原因と解決策を記事にまとめてみたよ。

記事は下に続きます。

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ハッシュタグをフォローする

まずは一旦ハッシュタグをフォローする方法について説明をしておきます。

以下の手順で実施してみてください。すでにこれを実施してみたけどダメだったというのであれば、飛ばして次へ進んでください。

やり方

  1. Instagramを開く
  2. 画面下部にある「虫めがねマーク」をタップする
  3. 画面上部の「検索」窓に検索したいキーワードを入力する
  4. 表示されるタグをタップする
  5. 「フォローする」をタップする
  6. 「フォロー中」となったらOK

このようにしてハッシュタグをフォローすることができます。

画像解説

これだけだと分かりづらいかもしれないので、画像でも解説を加えます。

Instagram フォロー (1)

画像左のように検索窓に検索したいキーワードを入力して、出てくる一覧のタグから自分が知りたいタグをタップします。

そうすると真ん中のように、そのハッシュタグを「フォローする」ボタンが表示されます。

フォローするをタップすると、「フォロー中」となり、そのボタンの下部に記載されているように「毎週人気の投稿を表示」されるようになります。

フォローができない原因と解決策

上述したように通常であればハッシュタグをフォローできるのですが、稀に不具合が起こってしまうこともあります。

基本的な原因としては以下の4つです。

  • Instagramのバージョンが最新になってない
  • 通信環境が悪い
  • 端末が最新バージョンになってない
  • Instagram自体の不具合によるエラー
管理人通常

これらが原因となっていることが多いのですが、その前にキャッシュの問題も考えられるので、アプリの再起動、端末の再起動を行ってみて、それでも解決しない場合には以下の内容も確かめてみましょう。

それぞれの解決策について解説していきます。

Instagramのバージョンが最新になってない

iOSやAndroidにおいてInstagramアプリを最新バージョンにアップデートしてください。

アプリのアップデート

最新バージョンにアップデートされてない状態だと各種不具合が生じることもあります。

例えば、過去のアップストアでのバージョン履歴を見てみると、「最新バージョンでは各種不具合が修正され、パフォーマンスも向上しています」などと記載されており、Instagramに報告された不具合が修正されていきます。

Instagram バージョン更新履歴

管理人ほほえみ

なので、不具合が出たらまずはInstagramの最新バージョンが出てないかをチェックしてみてください。

通信環境が悪い

通信環境が悪い場合には「フォローする」のボタンが表示されていても、その時に通信が悪くなりうまく作動しないということが起こりえます。

こういった時には

  • 通信環境の良い場所にいって実施する
  • 機内モードのオン・オフを繰り返す
  • 公衆無料Wi-Fiに接続している時はWi-Fi設定から解除してみる

などを実行してみてください。

端末が最新バージョンになってない

端末のOSが最新にアップデートされてない場合にも不具合が出ることがあります。

iPhoneの場合

  1. 「ホーム画面」より「設定」を開く
  2. 「一般」をタップする
  3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップする
  4. 「お使いのソフトウェアは最新です。」と出てない場合には、ソフトウェア・アップデートを行う

Androidの場合

  1. 「ホーム画面」より「設定」を開く
  2. 「端末情報」をタップする
  3. 「システム・アップデート」をタップする
  4. 最新バージョンになってない場合にはアップデートを行う

以上のようにして対応してください。

Instagram自体の不具合によるエラー

Instagram自体サーバーエラーなどが起こっている可能性もあります。こういった場合には、利用者側で出来ることはないので待つしかありません。

また、このような状況では他の人も同様の状況であることが考えられます。そのため、TwitterなどでInstagramのエラーなどがつぶやかれてないかをチェックしてみるのも1つの手です。

公式サイトや公式Twitterの情報もチェックしてみましょう。

Instagram公式Twitterアカウント

 

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