【LINE】スタンプ・着せかえが購入できないのはなぜ?原因と解決策

LINEでスタンプや着せかえが購入できない場合には以下の原因があります。

原因

  • 期間限定の販売スタンプ・着せかえ
  • 未発売のスタンプ・着せかえ
  • 決済サポートの問題
  • 販売国家ではない問題
  • インターネット接続環境の問題
  • 端末が重くなっている

本文ではそれぞれについての詳しい説明を加えます。

記事は下に続きます。


LINE 未読スルー
LINE恋愛テク
LINE 誤送信
LINE通報
LINEブロック
オプチャ 利用規制
LINE浮気
ツイッター マウント

原因1 期間限定の販売スタンプ・着せかえ

LINEスタンプ・着せかえには期間限定の商品もあります。

そういった商品の場合には、その販売期間しか購入することができません。もし、その期間を過ぎてしまっても購入することができないので注意が必要です。

原因2 未発売のスタンプ・着せかえ

iOSとAndroidによって発売時期が異なるスタンプや着せかえがあります。

そのため、例えばiOSの方がAndroidより発売が早いスタンプがあったとして、友達がiOSを使っており自分がAndroidを使っているならば、まだAndroidで未発売のスタンプを友達が使ってきた場合、そのスタンプをタップしても購入することができないわけです。

他にも、LINEアプリ内とLINE STOREでも販売商品が一部異なっていることがあるため、LINEアプリ内で購入できない場合にはLINE STOREにアクセスをしてみるのも1つの手です。

原因3 決済サポートの問題

一部の国や地域・端末についてはGoogle Playの有料決済がサポートされてない問題があり、それによってスタンプショップ・着せかえショップの商品を購入できない不具合が生じるようです。

ただ日本国内にいるのであれば、こういった問題はほぼ起こらないと思われるので、別の原因の可能性が高いでしょう。

ちなみにですが、登録した電話番号で国家を判別しているので、これに該当する場合には日本国内電話番号で登録してみてください。

原因4 販売国家ではない問題

スタンプ情報に「購入できません」と表示されている場合には、その国では購入できないスタンプとなっています。

一部のスタンプや着せかえなどでは、購入可能な国・ダウンロード可能な国を限定しているので、そういったものは諦めましょう。

ただし、こちらも日本にいるのであれば特に問題ないはずなので、別の原因があると考えて良いでしょう。

先程もお伝えした通り、登録した電話番号で国を見分けています。これに該当する場合には日本国内の電話番号で登録してみてください。

原因5 インターネット接続環境の問題

インターネット接続環境が悪い場合には、「接続できませんでした。インターネット接続を確認して再試行してください」などと表示されて購入ができません。

こちらの記事も参考にしながら解決をしてみてください。

■参考
LINEスタンプ購入時のエラー・トラブル対処方法まとめ

原因6 端末が重くなっている

端末のキャッシュの問題だったり、多数のアプリをバックグラウンドで開いた状態でいると端末の動作に影響を及ぼすことがあります。

そういった場合には、全アプリを一旦閉じたり、端末を再起動してみてください。

そうすることで解決する場合もあります。

その他、スタンプ購入時に起こり得るエラーはこちらにすべてまとめています。

■参考
LINEスタンプ購入時のエラー・トラブル対処方法まとめ