LINE着せかえをダウンロードできない?アップデート・適用できない場合の対処法
  • 「着せかえ●●のダウンロードには失敗しました」と表示される・・・
  • 「正常に処理できませんでした」と表示される…
  • せっかく購入したLINE着せかえが適用されない
  • プレゼントでもらったLINE着せかえが使えない・ダウンロードできない

今回の記事ではこのような問題点やトラブルを解決します。

LINEの着せかえをしてみようにも着せかえをダウンロードできなかったり、新しい着せかえテーマを適用できなかったりなどの不具合があった場合、また、「正常に処理できませんでした」と表示された時にはどうすればいいのでしょうか?

今回は、LINEのきせかえをダウンロード出来ない不具合の対処方法や着せかえの使い方、友だちからプレゼントでもらった着せかえの使い方を説明していきます。

もし着せかえに関して悩んでいるのであれば、こちらの記事を参考にしてみてください。

記事は下に続きます。


LINE 未読スルー
LINE恋愛テク
LINE 誤送信
LINE通報
LINEブロック
オプチャ 利用規制
LINE浮気
ツイッター マウント

着せかえをダウンロードできない5つの原因

着せかえをダウンロードできない原因としては

  1. LINEアプリのバージョンが古い
    • アプリを最新バージョンにする
  2. LINE側の不具合
    • 問題が解決されるまで待つ
  3. 端末側の不具合
    • 端末の再起動
    • LINEアプリの再起動
  4. 端末のストレージの空き容量が足りない
    • 不要なアプリや画像・動画を削除して空き容量を確保
  5. iPadなどのタブレット端末は着せかえを使えない

という4つがあります。

 LINEアプリのアップデートをしてなかった

LINEアプリのバージョンが最新でないと、着せかえをダウンロードできないことがあります。

もし古いバージョンを利用していて最新版にアップデートが完了してない場合には、LINEアプリを最新版にアップデートしましょう。

LINEが最新版になっているかどうかを確認する方法はこちらを参考にしてください。

 参考 
LINEのバージョン確認方法!最新バージョンか?(iPhone・PC)

また、最新バージョンに毎回アップデートするのが面倒だというのであれば、自動アップデート設定をしておくと便利です。

 おすすめ 
LINEの自動アップデート・自動更新設定方法(iPhone・Android)

LINE側の不具合

先ほどとは逆に、最新版にアップデートをしたために着せ替えができないということもあります。

この場合には、LINEの方で不具合を修正してくれるまで待つしかありません。新しいバージョンが公開されたばかりの時には、このような不具合が生じる可能性があります。

その際には、公式のLINEページにてお知らせしていることがあります。

最近はこういったことは起こらないようになりつつありますが、以前はアップデートしたら「着せかえができなくなった」ということがあったようなので一応記載しておきます。

端末側の不具合

また端末の不具合っていうこともあります。

この場合は、端末を再起動したりアプリを再起動することで解決することが多いようです。

再起動の仕方は各端末によって異なります。

「端末名+アプリ再起動」とか「端末名+再起動」といったキーワードでGoogle検索をするとやり方がわかります。

端末のストレージの空き容量が足りない

端末のストレージの空き容量が足りない場合にも、LINEの着せかえをダウンロードできなくなります。

この場合には不要なアプリや画像・動画を削除するなどして対応しましょう。

また、ストレージの容量の確認方法は以下の通りです。

 ストレージの確認方法(iPhone版) 

  1. 端末の「設定」をタップ
  2. 「一般」をタップ
  3. 「iPhoneストレージ」をタップ
  4. iPhone内でどのアプリが容量を圧迫しているか確認し対処する
    1. 不要なアプリは削除するなど

 ストレージの確認方法(Android版) 

Androidの場合は本体ストレージを確認します。

  1. 端末の「設定」から「デバイスケア」をタップ
  2. 「ストレージ」をタップ
  3. 「空き容量」を確認する
    1. ほぼ未使用のアプリや不要なドキュメントなど使用してないデータを削除して、ストレージの空き容量を確保する

タブレット端末は着せかえを使えない

また、そもそもですが、iPadなどのタブレット端末は着せかえを使えません。

着せかえの再ダウンロードで解決することも

上で紹介してきた原因以外にも何らかの理由で「着せかえの再ダウンロード」により解決することもあります。

 再ダウンロード手順 

  1. LINEアプリを開き、ホーム>設定(⚙マーク)
  2. 着せかえ>マイ着せかえ>編集
  3. 「-」>「削除」>「OK」
  4. マイ着せかえの画面で「ダウンロード」>「適用」

このようにして再ダウンロードして、再度着せかえを適用してみてください。

どうしても問題が解決しない場合

もし、先程説明した5つの原因とそれらの対処法、そして、再ダウンロードを実施しても解決しない場合には、こちらの記事で紹介しているヘルプセンターからLINEに不具合を送信してみましょう。

LINEへのお問い合わせはヘルプセンターへ【トラブル・不具合・エラー解決】

ヘルプセンターへの連絡は最終手段ですが、これは非常に便利です。何か不具合があった時にはこれを活用してみてください。

LINE着せかえの適用方法

LINE着せかえの適用方法も説明しておきます。

 手順 

  1. ホーム>設定(⚙マーク)
  2. 着せかえ>マイ着せかえ
  3. 適用方法
    1. ダウンロードしてない場合:ダウンロード>適用
    2. ダウンロードしている場合:適用する

 画像解説 

まずはLINEアプリで、ホーム>設定>着せかえ

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My着せかえを選択>ダウンロード

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以下の画面でダウンロードと出ている着せかえをダウンロードします。

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ダウンロードが完了すると、「着せかえコニーのダウンロードが完了しました。いますぐ適用しますか?」のように表示されます。適用をタップしてください。そうすると適用が完了です。

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適用が完了すると「適用中」と表示されます。

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非常に簡単ですね。通常の不具合がない状態であれば、このようにラクラクと着せ替えができます。

プレゼントでもらった着せかえを使う方法

プレゼントでもらった着せかえを使うには、以下のように行ってください。

 受け取ってから使うまでの手順 

  1. 相手とのLINEトーク画面で「受け取る」をタップ
  2. 「ダウンロード(購入済み)」をタップ
  3. LINEアプリのホームから「設定(⚙マーク)」をタップ
  4. 「着せかえ」をタップ
  5. 「マイ着せかえ」をタップ
  6. 「適用する」で反映させる

以上でプレゼントでもらったLINE着せかえを適用することができます。