LINEオープンチャットのBot機能とは？スパムフィルターや通訳の精度も調査

LINEオープンチャットの設定には「Bot」と記載された機能が用意されていますが、「何が出来るかよく分からない」という方も多いのではないでしょうか。

オープンチャットのBot機能とは？	・迷惑ユーザーによる投稿の自動削除、強制退会が行える「スパムフィルター」 ・メッセージを任意の言語に変換してくれる「通訳機能」 この2種類が使える。
精度について	スパムフィルターも通訳機能もおおむね良好。 ※スパムフィルターに関しては設定からより精度を上げることも可能。

LINEオープンチャットのBot機能とは

LINEオープンチャットの設定に「Bot（自動プログラム）」という項目が追加されました。冒頭でもお伝えしたとおり、このBot機能では以下の2つの設定を行えます。

スパムフィルター	通訳
・トーク内で書き込んではいけないNGワードを設定し、書き込まれた際に自動的に削除してくれる ・NGワードを頻繁に入力したユーザーを退会させる	オープンチャット内の文章を任意の言語に翻訳できる。

スパムフィルターの使い方

まずはNGワードを自動的に削除したり、設定したNGワードをしつこく投稿したユーザーを強制退会してくれるスパムフィルターの使い方を簡単に紹介しますね。

スパムフィルターを有効化するにはコチラの流れで操作を行います。

1. トーク画面を開き画面右上のメニューをタップ
2. メニュー画面下部の「Bot」をタップ
3. スパムフィルターをタップし有効化

NGキーワードを登録する

NGキーワードを追加する際は、先ほどと同じ流れでスパムフィルターの設定画面をタップ。すると「NGワード設定」と記載されたページに切り替わります。

1. 「NGキーワード登録」をタップ
2. 任意のキーワードを入力
3. 「登録」をタップ

この手順で操作すると指定したキーワードが含まれたメッセージはBotが自動的に削除してくれます。

悪質なユーザーを強制退会させる

NGキーワードを含んだ投稿がされてもトークルーム内には通知は届きません。こちらの手順でスパム判定されたユーザーの確認および強制退会を行えます。

1. スパムフィルター設定画面を開く
2. 上部のタブを「フィルター設定」から「履歴」に切り替える
3. ユーザーの右側の「強制退会ボタン」をタップする

通訳機能の使い方

続いては、2つ目の通訳機能について解説します。

使ってみたいけど既にメンバーが居るチャットルームで試すのはちょっと…という方もいらっしゃると思いますが、テストルーム内でも翻訳機能は利用できるので安心してください。

チャット画面の右上のメニューをタップし下部の「Bot」をタップ。その後、「通訳」を選択しましょう。

一覧表示された言語から選択し画面右上の「追加」をタップしましょう。

• 日本語⇔英語
• 日本語⇔韓国語
• 日本語⇔中国語（簡体字）
• 日本語⇔中国語（繁体字）

翻訳する言語を選択したら実際にトークルームに書き込んでみましょう。

スパムフィルター・通訳の精度は良好

スパムフィルターに至ってもNGキーワードを追加せずともLINE側の設定が反映されるので、意外と細かい細かいまで拾って削除してくれます。

ただ、登録したキーワードによっては、誹謗中傷的な内容ではないのに投稿できない…といったケースが起こる場合も。

その場合は、スパムフィルターの設定から「完全一致の時のみ削除」or「キーワードが含まれていた時点で削除」を指定しておくと良いでしょう。

LINEオープンチャットのBot機能まとめ

スパムフィルターについて	有効にすると公序良俗に反するようなキーワードが含まれたメッセージが自動的に削除される。
通訳機能について	有効にすると投稿したメッセージが自動的に通訳される。 ※日本語の場合は「英語/韓国語/中国語」が対応。
精度について	スパムフィルターも通訳機能もおおむね良好。