Instagramで電話番号が削除できない原因は？削除する方法！

Instagramでは登録している電話番号があると、そこから知り合いにつながってしまう可能性が出てきます。

基本的には端末の連絡先・電話帳とリンクをしないと出て来ないはずなのですが、なぜか「フォローする人を見つけよう」の部分に知人や友達が出てきてしまうことが…。

今回はそういったことがないように、インスタグラムに登録している電話番号を削除する方法を解説していきます。

電話番号が削除できない原因と解決策

電話番号が削除できない原因としては、以下の4つが考えられます。

• 二段階認証をオンにしている
• メールアドレスを登録していない
• 通信障害や通信環境の問題
• インスタグラム側の不具合・障害

原因1：二段階認証をオンにしている

インスタグラムで二段階認証をオンにしている場合には、電話番号の削除ができません。エラーメッセージが表示されてしまいます。

ですから、このような場合には二段階認証をオフにしてから電話番号を削除してください。そうすれば問題は解決されるはずです。

SMSを使った二段階認証をオンにしていると状態で電話番号の削除を試みると、以下のエラーメッセージが表示されます。

参考：インスタグラムでSMSでの二段階認証設定方法！バックアップコードはどこ？

原因2：メールアドレスを登録していない

インスタグラムではメールアドレスか電話番号の少なくとも1つは登録していないといけません。

そのため、メールアドレスを登録していない状態で、電話番号を削除しようとしても電話番号は削除できません。

もし電話番号を削除したいのであれば、メールアドレスを登録してから電話番号を削除するようにしてください。

逆に電話番号を登録していない状態で、メールアドレスを削除しようとすると以下のようにメールアドレスを削除できませんといったように表示されます。

原因3：通信障害や通信環境の問題

通信環境や通信障害によって電話番号を削除したはずなのに、有効でなかったということがあります。このような場合には以下のようなことで対処してください。

• 別の回線を利用してみる
  • フリーWi-Fiを使う
  • モバイルデータ通信を使ってみる
• 機内モードをオン・オフにして通信をリフレッシュしてみる

このような方法で通信環境を改善してから再度電話番号削除を試みてください。

原因4：インスタグラム側の不具合・障害

インスタグラム側の不具合や障害によって、電話番号が削除できないということもあります。こういった場合にはユーザー側でできることはありません。ですので、復旧作業が終わるまで待っていましょう。

ちなみにですが、インスタグラムの不具合や障害が起こっているかどうかを調べるには、Twitterが一番速い事が多いです。

参考：Twitter検索・トレンドを活用して大規模サーバー障害を調べる方法

また、アプリ版だけで不具合が起こっている場合には、ブラウザ版でログインして電話番号を削除するということができます。詳しくは次の章で解説しています。

その他に試したい対処法

他に試したい対処法をまとめます。

対処法1：ブラウザ版で電話番号を削除する

アプリ版でうまくいかない場合でもブラウザ版で電話番号を削除できることがあります。以下の電話番号を削除する方法にて解説しています。

電話番号を削除する方法

インスタグラムで電話番号を削除する方法をアプリ版とブラウザ版で分けて解説します。

アプリ版インスタグラム

手順1：設定を開く

インスタグラムアプリを開いてから、右下の「アイコン」をタップします。

 

右上の「≡」をタップします。

 

「設定」を選択してください。

手順2：アカウント

「アカウント」を選択してください。

手順3：個人の情報

「個人の情報」を選択します。

手順4：電話番号

個人の情報の「電話番号」を選択します。

手順5：電話番号を削除

そして、電話番号を削除してください。「☓」をタップすれば消せます。

手順6：削除したら「次へ」

削除したら「次へ」を選択します。

以上で電話番号の削除は完了です。

ブラウザ版インスタグラム

手順1：設定を開く

ブラウザ版でインスタグラムを開いたら右上の「アイコン」⇒「設定」と順にクリックしてください。

手順2：電話番号を削除して「送信する」

そして、電話番号を削除してから「送信する」をクリックしてください。これで電話番号の削除は完了です。

まとめ

電話番号が削除できない原因としては、二段階認証をオンにしていることや、メールアドレスを登録してないことが考えられます。

それらに対処をすればちゃんと電話番号は削除できます。ちなみにですが、電話番号を登録していると、自分の電話番号を知っている知り合いにアカウントがバレてしまう可能性もあります。

本来は電話帳・連絡先と同期をしなければ、知人にバレないはずなのですが、なぜかバレてしまうことが起こりえます。ですから、一応電話番号は削除したほうがおすすめです。

■もっと詳しく調べる
⇒instagramの仕様・使い方まとめ