Visa LINE Payプリペイドカードで購入商品の返品/キャンセルで返金はいつ？

Visa LINE Payプリペイドカードで購入した物をキャンセルしたり返品した場合の返金・LINE Pay残高への反映はいつになるのでしょうか？

この点について調べてみたところ、返金されて反映までに大体2週間ほどかかるということでした。

今回はVisa LINE Payプリペイドカードで購入した商品のキャンセル・返品についてのトラブルや疑問点をまとめました。

購入した商品をキャンセル/返品した場合の返金

Visa LINE Payプリペイドカードで商品を購入した場合、もちろんですが、その分だけLINEPay残高は減ってしまいます。

しかし、それをキャンセルや返品した場合には、ちゃんと戻ってくるのでしょうか？そして、いつ戻ってくるのでしょうか？

返金されるまでの過程は

1. 加盟店側にキャンセル申請をする
2. 加盟店側でキャンセル手続きをする
3. 返金手続きが開始され、2週間ほど経って反映される

というものです。

この中で重要なところが「加盟店側でキャンセル手続きをする」の部分です。加盟店側の方でキャンセル手続きを終えてないと、返金されません。そのため、相手側がどれくらい早く対応してくれるかによります。

遅い場合には、購入した店舗にお問い合わせをしてみましょう。

LINEポイントの扱い

Visa LINE Payプリペイドカードで商品を購入した場合、LINEポイントが付けられます。

返品やキャンセルをした場合には、これはもらえたままなのでしょうか？もしもらえたままなのであれば、ここを悪用して無限にポイントを増殖するなんていう人も現れかねません。

LINEポイントは基本的に利用のあった月(1日～末日)から3ヶ月後の中旬に一括で付与されます。

その間に返金やキャンセルなどの対応があった場合には、LINEポイントは無効化されて、そもそも受け取るところまでには至りません。

商品購入後のキャンセルや返品まとめ

Visa LINE Payプリペイドカードで購入した商品をキャンセルしたり返品した場合

• LINEPayの残高はちゃんと戻ってくる＝返金される
• ただし、返金されるまでには大体2週間ほどの日数を要する
• LINEポイントは獲得できない

となります。

もし返金されないようなときにはこちらのヘルプセンターからお問い合わせをしてみましょう。そうすれば、問題が解決できるはずです。

お問い合わせの際には以下のように選択してみてください。

• サービス　LINEPay（決済サービス）
• カテゴリ　Visa LINE Payプリペイドカード
• 詳細　Visa LINE Payプリペイドカード
• お問い合わせ概要　支払い・チャージ
• 発生している問題　キャンセルしたのに返金されない
• 利用点でキャンセル手続きした人
• お支払い日
• 金額
• 取引番号
• キャンセルが確認できる注文履歴・購入履歴・レシートなどの画像　添付したにチェック（実際に添付すること）