LINEミュージックが起動できない時に試すべきこと（原因と対処法）

LINE MUSIC（ラインミュージック）が突然起動できなくなってしまい使えないという状況が稀に起こります。

原因としては、

1. 自分の端末側に問題がある
2. LINE MUSIC側に問題がある

の2通りですが、

後者のLINE MUSIC側に問題がある場合には、ユーザー側でできることは待つだけです。そのため、基本的には1の自分の端末側に問題がないかを確認してから、2番を疑うという流れが適当です。

今回の記事では、LINE MUSICが起動できないときに試すべきことをまとめます。

起動できない時に試したいこと

• LINE MUSICを再起動する
• 端末を再起動する
• 端末を電源につなぐ
• バージョンが最新版になっているか確認する
• 端末のソフトウェアが最新版になっているか確認する
• 通信環境を改善する
  • 通信回線を変える
    • 無料Wi-Fi
    • モバイルデータ通信
    • モバイルルーター
  • 機内モードをオン・オフと切り替えてみる
• 端末が熱くなっているならば冷めるまで待つ
  • 冷蔵庫などで急激に冷やすと結露の原因となり端末の故障に繋がりやすいので注意してください。

詳しくは記事本文で記載します。

起動できない時に試すべきことまとめ

起動できない時に試すべきことをまとめました。以下の内容を確認してみてください。

1. LINE MUSICを再起動する
   • LINEミュージックアプリを再起動してみてください。
   • 他にもたくさんのアプリを起動したままの場合には、他のアプリも全部一旦終了してみてください。
2. 端末を再起動する
   • 端末を再起動することで解決する場合が非常に多いです。
   • アプリの再起動を試してみてもダメならば端末も再起動してみましょう。
3. 端末を電源につなぐ
   • 端末の電池が切れそうになっているときには動作が鈍くなっていることがあります。
   • こういったときには充電しながら利用してみると良いでしょう。
   • コンセントに繋いだまま使うのがベストです。
4. バージョンが最新版になっているか確認する
   • LINEミュージックのバージョンが最新版になっているか確認してみてください。
   • ただし、更新されたばかりの場合には稀に最新版だからこそ不具合が生じるケースもあります。
   • そういった時にはダウンデートするという方法はリスクも伴うので、更に新しくバージョンがアップデートされるのを待つのが良いでしょう。
5. 端末のソフトウェアが最新版になっているか確認する
   • 端末のソフトウェアのアップデートをずっとほったらかしていると、最新版のアプリバージョンの動作に対応できないことがあります。
   • そういった時には端末のソフトウェア・アップデートを行ってください。
6. 通信環境を改善する
   • 通信回線を変える
     • 無料Wi-Fi
     • モバイルデータ通信
     • モバイルルーター
     • これらのようなものに切り替えたりして試してみてください。
   • 機内モードをオン・オフと切り替えてみる
     • 機内モードをオン・オフにしてリフレッシュしてみることで改善することもあります。
7. 端末が熱くなっているならば冷めるまで待つ
   • 端末が熱くなりすぎると使いづらくなります。あまりにも高温になると操作すらできなくなります。
     • 参考：iPhoneで「高温注意」が表示される原因と対処法！頻繁になるのは？
   • 冷蔵庫などで急激に冷やすと結露の原因となり端末の故障に繋がりやすいので注意してください。
8. 他にも端末が古くなりすぎている場合があります。5年以上使っている場合など、あまりにも古い場合には端末を新しくすることも検討しましょう。

どうしてもダメな場合は待つしかない

どうしても起動しない場合には、ある程度待ってみてください。通常は数時間くらいで改善されることが多いです。それでもダメであれば、ブラウザから「LINE MUSIC」と検索をして公式ホームページを訪れてみて障害情報が出てないかを確認してみましょう。