LINE MUSICが起動しない？使えない時の原因と今すぐ試せる対処法

LINE MUSIC（ラインミュージック）が突然起動できず、音楽を楽しめなくなるという状況が発生した場合、考えられる原因は大きく分けて2つあります。

お使いのスマートフォン・タブレットなどの端末側の問題
LINE MUSICサービス側の問題

LINE MUSIC側に問題がある場合は、基本的にユーザー側でできることはありません。そのため、まずはご自身の端末に原因がないかを確認し、それでも改善しない場合にサービス側の状況を確認するという流れが適切です。

本記事では、LINE MUSICが起動できない際に試すべき具体的な対処法をまとめました。

LINE MUSICが起動しない時の対処法

LINE MUSICアプリを再起動する
- 起動中のLINE MUSICアプリを完全に終了させ、再度起動してみてください。
- バックグラウンドで複数のアプリが起動している場合は、それらもすべて一旦終了させることで改善する場合があります。
スマートフォン・タブレットを再起動する
- アプリの再起動で改善しない場合、端末自体の再起動を試すことで多くの問題が解決します。
端末を充電する
- バッテリー残量が少ない場合、端末の動作が不安定になることがあります。充電しながらLINE MUSICを利用してみてください。可能であれば、充電器に接続したまま使用するのがおすすめです。
LINE MUSICアプリのバージョンを確認する
- App StoreまたはGoogle PlayストアでLINE MUSICアプリの最新バージョンが配信されているか確認し、最新版ではない場合はアップデートしてください。
- ただし、アップデート直後に不具合が発生する可能性もゼロではありません。もし最新バージョンで問題が発生している場合は、しばらく様子を見るか、可能であれば以前のバージョンに戻すことも検討してください（ただし、ダウングレードにはリスクが伴う場合があります）。
端末のソフトウェアをアップデートする
- お使いのiOSやAndroidのバージョンが古い場合、最新のアプリが正常に動作しないことがあります。端末のソフトウェアアップデートを実行してください。
通信環境を見直す
- Wi-Fi接続: 接続が不安定な場合は、別のWi-Fiネットワークに接続したり、ルーターを再起動したりしてみてください。
- モバイルデータ通信: Wi-Fi接続が不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えて試してみてください。
- モバイルルーター: モバイルルーターを利用している場合は、ルーターの再起動や設定の見直しを行ってみてください。
機内モードのオン・オフを切り替える
- 一時的に機内モードをオンにし、数秒後にオフに戻すことで、通信状況がリフレッシュされ、改善する場合があります。
端末の温度を下げる
- 端末が熱くなっていると、動作が不安定になることがあります。LINE MUSICの使用を一旦中断し、端末が冷えるまで待ちましょう。
- 注意: 冷蔵庫などで急激に冷やすと、内部に結露が発生し、故障の原因となることがあります。自然に温度が下がるのを待つようにしてください。
端末の空き容量を確認する
- ストレージ容量が不足していると、アプリの動作が遅くなったり、起動できなくなったりすることがあります。不要なファイルやアプリを削除し、十分な空き容量を確保してください。
キャッシュをクリアする（Androidの場合）
- Android端末の場合、LINE MUSICアプリのキャッシュをクリアすることで改善する場合があります。
  - 設定アプリを開き、「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択
  - インストール済みアプリの一覧から「LINE MUSIC」を選択
  - 「ストレージ」を選択し、「キャッシュを消去」をタップ
  - 念のため、「データ消去」も試してみる（ただし、データ消去を行うとアプリの設定などが初期化されるため注意が必要です）