LINEスタンプは有料無料問わず以下の様な状況において、マイスタンプから再ダウンロードしないと復活しないようになっています。
- アンインストールから再インストールした場合
- 機種変更をして引き継ぎする場合
ただし、どうしても復活しない場合があります。
それはLINEのアカウント削除を行った時。
LINEアカウントの削除では、削除時に事前確認として「アカウントを削除したらデータがすべて消える」ことに同意しているので、復活はできないのです。
これ以外では、原則、再ダウンロードをすればLINEスタンプを復活することができます。
LINEスタンプが消えた場合の復活方法
機種変やアンインストールしたことで、LINEアプリを再インストールした場合には、LINEスタンプや絵文字・着せ替えが初期状態に戻っています。
ですから、そういった購入アイテムはすべて再ダウンロードをしないといけないです。
LINEスタンプに関しては、次のようにして復活することができます。
手順
- LINEアプリのホーム右上「歯車マーク」をタップ
- 「スタンプ」をタップ
- 「マイスタンプ」をタップ
- 「すべてダウンロード」もしくは「個別にダウンロード」を行う
画像解説
LINEアプリでホーム右上の歯車マーク>スタンプ>マイスタンプと進めていきます。
そうすると以下の画面が表示されます。
各スタンプのダウンロードマークをタップすれば、個別にそれぞれのスタンプをダウンロードすることができます。しかし、たくさんのスタンプを持っているのであれば、それが手間になるので、一番下の「すべてダウンロード」を選択したほうが良いでしょう。
すべてダウンロードを選択するとちょっと時間はかかりますが、ダウンロードが開始されていきます。
すべてダウンロードを終えたら、スタンプの並び替えをしていきましょう。
ダウンロードしたスタンプの並び替え
こうしてダウンロードしたスタンプを自分の使いやすいように並び替えたいというのであれば、以下の記事を参考にしてください。
参考 LINEスタンプの並び順変更方法は?並び替えでスタンプを整理
私であればよく使うものを左側に設定しておくことが多いです。
ダウンロードしたスタンプを使わない場合
せっかくダウンロードしたけれど、「やっぱりこのスタンプ使わない!」って言う時には、そのスタンプを表示させないことができます。
LINEのトーク画面のスタンプ選択部分に表示させないだけで、再度ダウンロードすればまたいつでも使えるようになります。※再度ダウンロードは無料です。通信量はかかります。
やり方は簡単。
手順
- LINEアプリのホーム右上「歯車マーク」をタップ
- 「スタンプ」をタップ
- 「マイスタンプ編集」をタップ
- スタンプの左にある「マイナスマーク」をタップして削除
こうすることで、スタンプ選択画面からは非表示にしておけます。
たくさんLINEスタンプを持っている場合
たくさんのLINEスタンプを持っているけれど、使うスタンプはまずまず限られているって言う時には、最初に説明したように「すべてダウンロード」した後に、上で説明した「ダウンロードしたスタンプを使わない場合」の削除方法で個別削除していくと楽です。
どうしても解決しない場合
LINEスタンプが機種変やアンインストールなどで消えてしまった場合、再度ダウンロードをすれば復活可能です。
ヘルプセンターを活用する
もし、この方法を試してみたけれど、それでもLINEスタンプが復活できなかったというのであれば、以下のヘルプセンターを利用すると良いです。そうすれば、まず解決できます。
ヘルプセンターの問題報告例と聞かれる内容一覧
- サービス:LINE
- カテゴリ:スタンプ・絵文字
- 詳細:スタンプ・絵文字が消えた
- 「スタンプが消える前に行った操作をお聞かせください」
- LINEの引き継ぎ操作を行った
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- 表示されている
- 表示されていない
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- LINEに電話番号またはFacebookアカウント認証をした
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- 表示されている
- 表示されていない
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- LINEを再インストールした
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- 表示されている
- 表示されていない
- マイスタンプに消えたスタンプ/絵文字は表示されていますか?
- 上記以外の操作を行った/何もしていない
- 発生している問題や行った操作をお聞かせください
- スタンプを持っているLINEアカウントで「アカウント削除」をタップした
- 保有しているスタンプがダウンロードできない
- スタンプがトークで表示されない/使えない
- LINEの初期画面が表示された
- 上記以外
- 発生している問題の詳細をお聞かせください
- 以下の情報をお聞かせください
- 問題発生日時
- 登録したことがある全ての電話番号とメールアドレス
- 消失したスタンプ/絵文字を持っているLINEアカウントの登録情報
- 電話番号・メールアドレス・LINE ID・表示名・機種名・Facebook認証の有無・アカウントを作成された時期・プロフィール画像の特徴
- 消失したアイテム名
- 有料アイテムを利用していたLINE連動アプリ・サービス
- 発生している問題や行った操作をお聞かせください
- LINEの引き継ぎ操作を行った
以上の内容を確認しながら、適切なものを選択して報告してください。
購入した スタンプがきえてしまって 復活の仕方を試してみましたが復活できません。
どうしてかわからないけど スタンプが全部消えてしまって ネットで復活の仕方を検索して
やってみたけど ダウンロード済みとなって 復活できません。